Cómo Doctoralia le puede ayudar a ser más eficiente en su consulta
Cada especialista y consultorio médico están ocupados con diversidad de tareas exigentes. Tenemos buenas noticias: usted ya dispone de soluciones fáciles y modernas para resolver algunas de las tareas diarias que le quitan más tiempo.
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¿Cuál es la tarea que cree que le quita más tiempo y le gustaría optimizar?

 

Hay muchas acciones recurrentes que deben realizarse día a día para ofrecer a los pacientes una buena experiencia que los satisfaga y fidelice.

Algunas de estas tareas requieren mucho tiempo y usted las puede acelerar y administrar de una manera más inteligente al explorar todas las funciones que se incluyen en su suscripción Premium. ¿Por dónde quiere empezar?

La gestión previa de la reserva del paciente se refiere tanto a todas esas preguntas no médicas que un nuevo paciente podría hacerle antes de su primera visita, como a aquellas preguntas médicas que son cruciales para que el paciente pueda resolverlo si usted es el especialista que son. buscando, si trata / tiene experiencia con su enfermedad y si su oficina puede ofrecerles ciertos exámenes / servicios. 

De cualquier manera, responder las preguntas de los pacientes es una actividad crucial para todos los médicos. Es una forma de mostrar sus habilidades y demostrar su apertura y toque humano . Por lo general, esto se hace por teléfono o en persona, y puede requerir mucho tiempo y energía.

Cada vez que responde a una pregunta de un solo paciente, invierte en esa persona:  si al final de su conversación no reserva una visita, habrá perdido un tiempo que podría haber gastado mejor en otro paciente. Es por eso que responder una pregunta individual no es en absoluto una forma rentable de administrar su práctica.

Afortunadamente, Doctoralia proporciona una forma efectiva de disminuir el consumo de tiempo por paciente individual:

  • Puede agregar a su perfil informaciones que respondan a todas las preguntas no médicas, así como detalles sobre sus servicios y enfermedades tratadas;

  • También puede responder a las preguntas de los pacientes utilizando la sección Pregunta al experto. Estas respuestas se mostrarán en su perfil y serán muy útiles para que el paciente aprenda más sobre su especialización y el servicio brindado. 

Aquí hay una tabla comparativa que lo ayudará a determinar cuánto tiempo puede ahorrar:

Pregunta Por teléfono / en persona Vía Doctoralia
  • ¿Cuál es la dirección de su oficina?
  • ¿Qué tan fácil es aparcar cerca?
  • ¿Hay una estación de metro cerca?
  • He visto en Internet que su oficina está en un edificio, ¿a dónde debo llamar para entrar?
  • ¿Cuál es su horario de oficina?
  • ¿Trabaja los fines de semana? 
  • ¿Tratan a niños / menores?
  • ¿Debo usar una mascarilla o cualquier otro equipo de seguridad?
  • ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
  • ¿Puedo pagar online (PayPal, Bizum, etc.)?

Consumo de tiempo :
2 a 10 minutos para cada paciente.

Recurrencia:
más de 20 veces al día

Pacientes alcanzados por tiempo :
1

Consumo de tiempo:
5 minutos una vez (+ un minuto para actualizaciones periódicas)

 

Pacientes con dudas resueltas:
todos los que lean la información de su perfil

  • Nunca he estado en una consulta de [su especialización] antes. ¿Cuánto tiempo llevará y qué debo esperar?
  • Me dijeron que me hiciera una [prueba de diagnóstico]: ¿puedo hacerla en su oficina?
  • Me han diagnosticado [enfermedad]: ¿lo trata?
  • Tengo una [enfermedad] durante mucho tiempo y he sido tratado por eso, pero ahora los síntomas empeoraron / cambiaron. ¿Tiene experiencia con pacientes similares? 
  • Me ha visitado otro especialista en [su especialización] y estoy buscando una segunda opinión. ¿Puede revisar mis pruebas?

Consumo de tiempo :
5 a 30 minutos para cada paciente.

Recurrencia: más de
10 veces al día

Pacientes alcanzados por tiempo :
1

 

Consumo de tiempo:
10 minutos una vez para completar el perfil

1 o 2 minutos por cada respuesta a Pregunta al experto

Pacientes alcanzados por tiempo:
todos los que lean la información de su perfil y en Pregunta al experto

 

✏️ ¿Cómo completar su perfil?

  • Inicie sesión en su agenda
  • Haga clic en Mi perfil

PERFIL1

  • Suba una imagen de perfil, agregue una breve descripción, los servicios que ofrece, las enfermedades que trata y los métodos de pago. ¡No se olvide de hacer clic en Guardar en la parte inferior de la página!

💬 ¿Cómo responder a [Q&A]?

  • Haga clic en Mi perfil
  • Haga clic en Pregunta al experto

PERFIL2B

  • Use filtros para ordenar las preguntas sin respuesta por tema. Escriba su respuesta y envíela. 

  • Vaya a la sección de Dudas solucionadas de su perfil de Doctoralia si desea verificar sus respuestas.

▶ ️ ▶ ️ ▶ ️ Comience a explotar estas características: ¡vaya a su Agenda! ◀ ️ ◀ ️ 

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